プライバシーポリシー

ここちらぼ（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守します。本ポリシーは、当店が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者の名称及び連絡先

事業者名 井上 勇希（屋号：ここちらぼ）
代表者名 井上 勇希
所在地 〒166-0003
東京都杉並区高円寺南1-4-10 レ・ベント高円寺105号室
個人情報保護管理責任者 井上 勇希
お問い合わせ先 sigeking0051@gmail.com

2. 取得する個人情報の項目

当店は、以下の情報を取得します。

① お客様にご入力いただく情報

  • 氏名
  • 郵便番号、住所（配送先・請求先）
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • アカウントを作成された場合のログイン情報
  • お問い合わせの内容

② 決済に関する情報

クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接受領・管理しており、当店がカード番号そのものを保有することはありません。当店が確認できるのは、決済ステータス、決済方法の種別、カード下4桁等の限られた情報のみです。

③ サイトのご利用に伴って自動的に取得される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類・バージョン、OS、端末の種類
  • 閲覧したページ、滞在時間、参照元URL
  • Cookie（クッキー）及び類似の技術により取得される識別子

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 商品の発送及びご注文内容の確認・ご連絡
  • 代金の決済、請求、返金の処理
  • お問い合わせへの回答、アフターサービス、返品・交換対応
  • ご注文履歴の管理及び会員サービスの提供
  • サイトの利用状況の分析、サービスの改善及び新サービスの検討
  • 不正アクセス・不正注文の防止及び対応
  • 法令に基づく対応、帳簿書類の作成・保存

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様のご同意をいただきます。

4. 第三者への提供・取扱の委託

① 第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様のご同意なく個人データを第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関又は地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

② 業務委託に伴う提供

商品の発送や代金決済、システム運用のために必要な範囲で、以下のような委託先に情報を提供します。当店は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

  • Shopify Inc.（カナダ）：本サイトのネットショッププラットフォームの提供のため
  • 決済代行会社：代金の決済処理のため
  • 配送事業者・物流事業者（国内及び海外）：商品の発送及び通関手続のため

③ 外国にある第三者への提供について

上記のとおり、お客様の個人データは外国（カナダ、アメリカ合衆国、中華人民共和国等）にある事業者に提供される場合があります。これは、サイト基盤の運用及び海外倉庫からの商品発送に必要なためです。

外国における個人情報の保護に関する制度は日本と異なる場合があります。詳細については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

5. Cookie（クッキー）の利用について

本サイトでは、以下の目的でCookie及び類似の技術を使用しています。

  • 必須Cookie：カートの保持、ログイン状態の維持、セキュリティ確保など、サイトの基本的な機能に必要なもの
  • 分析用Cookie：どのページがよく見られているかなど、サイト改善のための統計情報を取得するもの

当店では、広告配信を目的としたCookieは使用しておりません。

Cookieは、ブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、必須Cookieを無効にされると、カートや決済など一部の機能がご利用いただけなくなります。

6. アクセス解析について

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するために、Shopifyに標準搭載のストア分析機能を使用しています。この機能はCookieを利用して情報を収集しますが、収集されるのは統計的な情報であり、個人を特定するものではありません。

7. 安全管理措置

当店は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

  • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、取扱いのルールを定めています
  • 個人データを取り扱う管理画面へのアクセスを、必要な者に限定しています
  • 通信のSSL/TLS暗号化により、入力情報を保護しています

8. 保存期間

個人データは、利用目的の達成に必要な期間保存します。ただし、法令（所得税法、消費税法、電子帳簿保存法等）により保存が義務づけられている取引記録については、定められた期間保存します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、以下を請求することができます。

  • 利用目的の通知
  • 開示（電磁的記録の提供を含む）
  • 内容の訂正・追加・削除
  • 利用の停止・消去・第三者への提供の停止
  • 第三者提供記録の開示

ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のため、ご注文時の情報等を確認させていただく場合があります。合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の方のご利用について

未成年者の方が商品をご購入になる場合は、保護者の方の同意を得てお申し込みください。

11. 苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問・苦情は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。

お問い合わせ先 sigeking0051@gmail.com
電話 070-2662-9310
受付時間 平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

12. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、サイト上でお知らせします。

制定日：2026年8月15日
最終改定日：2026年8月15日